A Stella Marys Boutique está alinhada às normas do Código de Defesa dos Consumidores para a efetuação de trocas e devoluções de produtos.

-Em caso de arrependimento da compra, a devolução é grátis. O produto precisa retornar na mesma caixa, e com todos os itens dentro.

-Em caso de troca, damos um prazo de 7 dias após a autorização de troca para acontecer a devolução grátis, passando esse prazo o custo passará a ser do cliente.

-Em caso de produto com não conformidades, toda a devolução e recebimento de novo produto é responsabilidade nossa.

-Produtos em promoção não serão trocados ou devolvidos.

Todas as solicitações de troca ou devolução deverão passar pelo nosso setor responsável, entre em contato conosco através do e-mail stellamarysboutique@gmail.com em até 7 dias após o recebimento do pedido.

Ao ter sua troca autorizada pela equipe, enviaremos uma autorização para postagem.

Em caso de devolução por insatisfação do cliente, apenas o valor do produto será estornado.